telefon ikona +385 44 494 685  |  info@tridom.hr

Pogosto zastavljena vpraanja

  • Kje ste? Kje vas lahko obi?em, vidim vae izdelke?

    Naa proizvodnja in razstavni salon sta na Igu pri Ljubljani, kjer ste vedno dobrodoli. Da nas boste laje nali, smo pripravli zemljevid, lahko pa nas tudi pokli?ete ali poljete elektronsko poto - oglasimo se lahko namre? tudi pri vas...

    Tridom d.o.o.
    Zabrv 61, 1292 Ig pri Ljubljani

    TEL: 01/28 64 800
    FAX: 01/28 64 801
    GSM: 031/606 033 031/608 170

  • Kako poteka postopek nakupa?

    Oglejte si nao ponudbo na spletni strani. Obi?ite nas v salonu. Pokli?ite nas. Vse to so na?ini, da si pridobite informacije o tem, kaj vam nudimo. Potem pa vam pripravimo ponudbo, po potrebi se oglasimo pri vas na ogledu in izmerah... Vsi ti postopki so brezpla?ni in neobvezujo?i.
    ?e pa se odlo?ite za nakup, nam sporo?ite, pla?ajte predujem in postopke ste?e. Ko bomo pripravili vae naro?ilo pridemo k vam, vgradimo, stestiramo...

  • Ali se s tem, ko vas prosim za ponudbo, zaveem k nakupu?

    Ne, s pronjo za ponudbo ali nasvet niste zavezani k nakupu. Smo storitveno naravnano podjetje, ki elimo naim potencialnim kupcem predstaviti vsa dejstva in monosti, da boste laje sprejeli svojo odlo?itev. Vabimo vas, da nas povpraate o vsem, kar vas zanima. Zagotavljamo, da boste prejeli strokoven in prijazen odgovor ter ugodno ponudbo.

  • elim, da pridete na ogled in/ali izmerite moj objekt. Moram za to kaj pla?ati?

    Ne, izmere in svetovanje z veseljem opravimo brezpla?no. Predlagamo pa, da za prvo informacijo o ceni to storite sami, saj nekaj centimetrov ne vpliva na ceno. ?e se boste nato odlo?ili za nao ponudbo pa kon?ne in natan?ne izmere naredimo tudi mi. Pomeni, da pridemo do vas, izmerimo, lahko dobite e dodatne informacije ali nasvet v kolikor elite.

  • Kakne pla?ilne pogoje ponujate?

    Sao

  • Koliken je rok dobave?

    Na?eloma je rok dobave do 30 dni od vpla?ila akontacije. Ker pa se tevilo povpraevanj skozi sezono spreminja in ker dobavljamo razli?ne artikle, se z vami vedno dogovorimo o relanih rokih, ki so velikokrat kraji.

  • Ali opravljate tudi razne dodatne storitve?

    Da, opravimo vsa dela, ki so porebna za uspeno izvedbo posla. Nekatere storitve so vtete v osnovno ceno, druge pa opravimo in zara?unamo dodatno. Vsekakor pa so vsa dela specificirana in znana vnaprej...

  • Kaj naj naredim, ?e vrata oz. pogon vrat ne deluje?

    V podjetju Tridom imamo lastno u?inkovito servisno slubo. Kontaktirajte ali pokli?ite nas in z veseljem vam bomo pomagali. Dostikrat se da teavo odpraviti s telefonskim pogovorom.
    Servis je v okviru garancije brezpla?en. Zaradi lastne proizvodnje in generalnega zastopstva pogonov imamo veliko zalogo rezervnih delov, kar nam omogo?a hitro odpravo morebitnih napak.

  • Kako dolgo garancijsko obdobje nudi Tridom?

    V Tridomu smo ponosni na kakovost naih izdelkov, ki jo podpiramo z najdalj garancijo v Sloveniji... celih 12 let na garana vrata. Ve? o garanciji si lahko preberete na nai garancijski strani.

  • Ali se estrih lahko poloi pred montao vrat?

    Pristropnih sekcijskih vratih in prehodnih vratih z aluminijastim okvirjem mora biti estrih poloen pred samo montao vrat. V nasprotnem primeru je potrebno vrata pri montai ustrezno podloiti, da pravilno ujamete kon?no viino.
    Pri nihajnih (dvinih) garanih vratih in pri stranskih garanih vratih se estrih poloi po montai vrat.

  • Kako pravilno izmerim odprtine za garana vrata, vhodna vrata ali okna?

    Za pribline izmere in dosti natan?no ponudbo lahko izmere naredite sami.

    Garana vrata - za garana vrata izmerite viino in irino odprtine od zidu do zidu. Izmerite tudi razdaljo na notranji strani garae, in sicer od viine odprtine do stropa ter od navpi?nih robov odprtine do zidov.

    Okna - za novogradnje se meri odprtina od roba do roba in se zmanja po irini za 3 cm, po viini pa 5 cm ( zaradi polic ). Treba je pa tudi upotevati debelino fasade in ometov. Ta podatke je potrebno vedeti. Obvezno vam mora tudi zidar narediti "vag ris", da se okna in vrata lahko postavijo v isto viino.
    Pri menjavi oken in vrat pa se meri od palete do palete in od palete do pollice tam kjer je odprtina najoja. To je za priblino izmero dovolj in vse ostale "cake" se upotevajo, ko vam na merilec naredi to?no izmero.

  • Ali se garana vrata vgradijo na ometan ali neometan zid?

    Na?elno se vsi modeli vrat vgradijo na ometan zid (garaa je na notranji strani ometana). Zid je lahko tudi e opleskan...

  • Zaletel sem se v vrata in zvil panel - ali lahko zamenjate samo en panel?

    Lahko menjate samo posamezen panel in tudi pla?ate samo za zamenjavo pokodovanega panela.

  • Na kakne na?ine lahko sam vplivam na izgled garanih vrat ?

    Vabimo vas, da si sami zamislite barve, okenca, morda tudi osvetlitev okenc ali vart z LED razsvetljavo... Potrudili se bomo, da bomo ustregli vaim eljam.

  • Kaj se zgodi, ?e vrata ob zapiranju naletijo na oviro avto, kolo, ?lovek?

    Varnost je na prvem mestu.
    Garana vrata Tridom se samodejno ustavijo ob naletu na oviro.
  • Kako odprem in zaprem vrata, ?e zmanjka elektrike?

    Elektri?ni pogon odklopite s potegom na vrvico za sprostitev pogonskega mehanizma, nato pa vrata odprete in zaprete ro?no s potegom.
  • Koliko znaa DDV?

    DDV za fizi?ne osebe znaa 8,5%, ?e nae izdelke tudi vgradimo na stanovanjskem objektu, za ostale objekte in pravne osebe pa znaa davek 20%.
  • Kaj pomeni "W/m2K"?

    W/m2K je fizikalna enota za merjenje U- vrednosti. Predstavlja koli?ino toplotne energije, ki se ob to?no dolo?enih predpostavkah, izgubi skozi povrino velikost 1m2.


Zeleni banner_upit_HR

Zeleni banner_garancija_HR

Zeleni banner_akcija_HR

Zeleni banner_ogled_HR